Was haben wir gelernt, nachdem wir zwei Jahre von zu Hause aus gearbeitet haben?

Zwei Jahre nach der „großen Zerstreuung“ der weltweiten Büroangestellten stellen wir die Frage: Was genau haben wir in den letzten 24 Monaten der Fernarbeit gelernt?

Im März 2020 begannen Büros auf der ganzen Welt aufgrund nationaler Sperren, die von verschiedenen Regierungen verhängt wurden, um die Ausbreitung des Coronavirus einzudämmen, zu schließen. Nachtarbeiter sind auf absehbare Zeit mit einer neuen Realität der Fernarbeit konfrontiert – viele zum ersten Mal. Zwei Jahre später verbringen viele Büroangestellte immer noch einen Großteil, wenn nicht sogar die gesamte Arbeitszeit zu Hause.

Was haben wir alle aus dieser Erfahrung gelernt, während wir den ersten Jahrestag des großen WFH-Experiments feiern? Und wie hat sich unser Ansatz und unsere Einstellung zur Telearbeit in den letzten 24 Monaten verändert?

Es ist nachhaltig

Eine wichtige Erkenntnis, die die meisten Remote-Unternehmen festgestellt haben, ist, dass es funktioniert. Trotz Bedenken hinsichtlich Unproduktivität, Kommunikationsproblemen und allgemeiner Konnektivität traten diese Probleme im Allgemeinen nicht auf, wenn ganze Büros auf Remote-Arbeit umgestellt wurden, und in einigen Fällen hat sich gezeigt, dass diese Schlüsselkennzahlen verbessert wurden. Ergebnisse einer internationalen Leesman-Index-Umfrage ergaben, dass mehr als 80 % der Befragten der Meinung waren, dass ihr häusliches Umfeld es ihnen ermöglicht, produktiv zu arbeiten, und 91 % gaben an, dass sie sich ausreichend unterstützt fühlten, um ihre Aufgaben zu erfüllen nur 5 % der Mitarbeiter gaben an, weniger produktiv zu sein, und 51 % gaben an, produktiver zu sein. Dies ist nicht zuletzt auf das fortschrittliche Angebot an verfügbaren Kommunikationstools zurückzuführen, und nach dem anfänglichen Kampf, Organisationen in Einheiten für Videokonferenzen und digitale Zusammenarbeit umzuwandeln, hat sich alles in einen stetigen Rhythmus eingependelt.

Es sind keine gleichen Wettbewerbsbedingungen

Nicht jeder hat eine so positive Erfahrung mit der Heimarbeit gemacht, und das liegt größtenteils an den Umgebungen, die ihnen zur Verfügung stehen. Diejenigen in großen Häusern oder kleinen Wohnungen haben möglicherweise einen Mangel an geeignetem Arbeitsplatz erlebt und greifen oft auf Sofas, Küchentische oder sogar Betten zurück, was keineswegs eine ideale oder nachhaltige Lösung ist. Auch hier stellten die Ergebnisse der Leesman-Umfrage fest, dass 90 % der Befragten einen guten Bürostuhl als wichtig empfanden, aber nur 54 % den Stuhl in ihrem Zuhause als zufriedenstellend empfanden – ein ziemlich großer Unterschied. >
Das ist er auch Es ist auch wichtig zu beachten, dass nicht jeder in der Lage ist, von zu Hause aus zu arbeiten, da Mitarbeiter an vorderster Front und diejenigen, deren Arbeitsbereiche nicht mit Fernarbeit kompatibel sind, an ihrem vorgesehenen Arbeitsplatz bleiben oder entlassen oder entlassen werden müssen.

Der Arbeitsplatz ist wichtig

Wie oben erwähnt, war eine dedizierte Arbeitsumgebung der Schlüssel zu einem gesunden, glücklichen und produktiven Remote-Erlebnis. Und während Arbeitgeber unterschiedliche Ebenen der Verantwortung haben, Ihnen dabei zu helfen, ein tragfähiges Arbeitsumfeld zu Hause zu schaffen, liegt die letztendliche Verantwortung oft beim Arbeitnehmer.

Jene mit der richtigen Ausstattung, wie z. B. einem ergonomischen Bürostuhl, Schreibtisch und Computerperipheriegeräten , wird zweifellos einen produktiveren Tag haben und weniger anfällig für Gesundheitsprobleme wie Muskel- und Gelenkschmerzen sein.

Menschen müssen sich noch treffen

Das vergangene Jahr hat auch deutlich gemacht, dass der Bedarf und der Wunsch, Menschen zu treffen, immer noch groß ist.Mehrere Berichte und anekdotische Beweise deuten darauf hin, dass das Wichtigste, was die Menschen im Büro vermissen, die Menschen sind, mit denen sie zusammenarbeiten.Ein Mangel an ungezwungenen und spontanen Begegnungen, allgemeinem Geplauder und Geselligkeit während der Mittagspause hat dazu geführt, dass sich einige Telearbeiter isoliert fühlen, insbesondere wenn kombiniert mit allgemeineren sozialen Beschränkungen, die in verschiedenen Ländern gelten. Und obwohl Technologie bis zu einem gewissen Grad ein großartiges Werkzeug für kollaborativere und kreativere Aktivitäten sein kann, ist sie für viele keine praktikable Alternative zu persönlichen Meetings, insbesondere wenn Sie wachsende Probleme wie Zoom-Müdigkeit und Verzögerungen bei den Kommunikationskanälen berücksichtigen.

Von zu Hause aus zu arbeiten bedeutet nicht einfach wegzugehen

Trotzdem war das vergangene Jahr für viele ein Augenöffner, wenn es um die Vorteile der Arbeit von zu Hause aus geht, insbesondere für diejenigen, die zuvor viel pendeln und Kinderbetreuung auf sich nehmen mussten. Und für fast alle war die Fähigkeit, in ihren täglichen Aktivitäten autonomer zu sein und die Work-Life-Balance wiederherzustellen, äußerst positiv.



Arbeitgeber geben auch an, dass sie einem gewissen Grad an Offenheit gegenüberstehen Telearbeit, und einige große Akteure haben bereits ihre Pläne für die Zeit nach der Pandemie skizziert, wonach alle Mitarbeiter für eine bestimmte Anzahl von Tagen aus der Ferne arbeiten sollen.

Aber das Büro boomt wieder!

Es ist auch klar, dass das Büro noch lange nicht tot ist. Wie bereits erwähnt, besteht nach wie vor Bedarf und Wunsch nach persönlichen Treffen der Kollegen, insbesondere zur gemeinsamen Arbeit. Weniger klar ist, inwieweit sich der Arbeitsplatz an das neue „hybride Arbeitsmodell“ anpassen wird, von dem immer mehr die Rede ist.


Werden Büroräume ihren Fokus auf einzelne Arbeitsplätze reduzieren? Werden sie sich besser an gemeinsame, kreative und soziale Räume anpassen?


Wir glauben, dass dies die große Frage ist, vor der Architekten, Arbeitgeber und Arbeitnehmer in den nächsten 12 Monaten stehen werden.