Politique de retour
Pas satisfait de votre article? Vous pouvez retourner votre article jusqu'à 30 jours après la réception.
Avec le travail, nous nous soucions de la durabilité. Le retour a un impact sur l'environnement, nous appliquons donc les conditions suivantes:
- Notre gamme complète peut être retournée, nous vous demandons uniquement de payer les frais d'expédition vous-même
- Les articles de notre gamme de bureaux (à domicile) peuvent être retournés gratuitement
Pourquoi faisons-nous une différence dans ce domaine?
Des millions d'articles sont détruits dans le monde entier car ils sont retournés de mauvaise qualité ou que l'article ne peut tout simplement pas être vendu. Péché et nocif pour l'environnement! Nos articles de la gamme de bureaux (à domicile), en revanche, sont repris par nos fournisseurs, vérifiés, le cas échéant et requis et sont à nouveau proposés comme "deuxième chances". En conséquence, les matières premières et donc les articles ne sont pas inutilement perdus.
Vous nous aidez en enregistrant votre retour à l'avance. Envoyez les données; Numéro de commande, motif de retour et toutes les photos de produit (en cas de dommages) à support@workliving.nl. Nous vous aidons davantage.
Une autre question? Vous pouvez toujours contacter notre équipe de services, accessible via support@workliving.nl ou appeler +31(0)85 00 41 412.
Dans le cas de défauts techniques ou de défauts, nous vous recommandons toujours de contacter notre équipe de services.
Conditions de retour
Vous avez le droit de retirer l'accord dans un délai de 30 jours sans donner de raisons. La période de retrait expire 30 jours après le jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, vous obtenez physiquement en possession. Pour exercer le droit de retrait, vous devez nous informer d'une déclaration sans ambiguïté (par exemple par écrit, par post, fax ou e-mail) pour révoquer l'accord. Vous pouvez utiliser le formulaire de modèle pour l'annulation (Télécharger ici), mais ne sont pas obligés de le faire. Pour se conformer à la période de retrait, il suffit d'envoyer votre notification concernant votre exercice du droit de retrait avant l'expiration de la période de retrait.
Conséquences de l'annulation
Si vous annulez l'accord, vous recevrez tous les paiements que vous avez effectués à ce moment, y compris les frais de livraison (à l'exception de tout coût supplémentaire en raison de votre choix pour une méthode de livraison différente de la livraison standard la moins chère offerte par nous) au moins au plus tard 14 jours après avoir été informé de
Votre décision de révoquer l'accord, de retour de nous. Si vous ne retournez qu'une partie de votre commande, les coûts de livraison ne seront pas remboursés. Nous vous rembourserons avec le même mode de paiement avec lequel vous avez effectué la transaction d'origine, sauf si vous avez explicitement convenu autrement; Dans tous les cas, aucun frais ne sera facturé pour un tel remboursement. Nous pouvons attendre avec un remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises, ou vous avez montré que vous avez rendu les marchandises, selon l'heure à laquelle il chutera. Vous devez retourner ou nous remettre les marchandises en retour ou annuler le décret, mais en tout cas au plus tard 30 jours après le jour où vous avez annoncé la décision de révoquer l'accord. Vous serez à l'heure si vous retournez les marchandises avant l'expiration de la période de 30 jours. Les coûts directs du retour des marchandises sont pour votre compte. Notre adresse de retour est Thomas Malthusweg 2, 1689ZP Zwaag.
Vous êtes uniquement responsable de la réduction de la valeur des marchandises qui est le résultat de l'utilisation des marchandises qui va au-delà de la nature, des caractéristiques et du fonctionnement des marchandises.
Formulaire modèle pour le retrait (télécharger ici)